Die Kunden sind in den letzten Jahren immer anspruchsvoller geworden. Damit hat auch die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen an Bedeutung gewonnen. Von Webshops wird viel Service verlangt. Es ist wichtig, dass Sie Ihren bestehenden Kunden einen hervorragenden Service bieten.

Verbraucher können leicht eine Beschwerde oder eine negative Nachricht in den sozialen Medien hinterlassen. Dies kann Ihrem Image schaden und erhebliche Folgen für Ihren Online-Shop haben.

Die richtige Behandlung von Beschwerden ist daher äußerst wichtig. Wenn Sie einen Kunden gut bedient haben, wird sich die Beschwerde nicht ausbreiten. Es besteht sogar die Möglichkeit, dass die Verbraucher positiv über Ihr Geschäft und Ihren Service schreiben. Dies ist die beste Werbung, die man sich wünschen kann.

Indem Sie Ihren Kundenservice an Vareya delegieren, gewinnen Sie mehr Zeit und Ressourcen, um in die Expansion zu investieren.

Außerdem ist der gesamte Prozess für uns einfacher, weil wir mit unseren Umschlag- und Lagerdiensten verbunden sind. Das bedeutet, dass die Bearbeitung von Rücksendungen schnell und fehlerfrei erfolgt.

Da wir wissen, dass 30 % aller Online-Bestellungen zurückgeschickt werden, konzentrieren wir uns darauf, diese sorgfältig zu behandeln. Auf diese Weise können Sie einen professionellen Kundendienst zu einem Bruchteil der Kosten in Anspruch nehmen.

Vareya ist immer für Sie und Ihre Online-Einkäufer da.